Garantia e Qualidade

A Derma preza pela qualidade em todos os processos de venda, entrega e atendimento ao cliente.

Exigimos de nossos fornecedores, todos os certificados de fabricação e de qualidade dos produtos, e refazemos todos os testes necessários nos equipamentos antes da entrega.

Trabalhamos com produtos registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) além das certificações I.S.O.

Buscamos a melhoria contínua de nossa equipe comercial e técnica para que possam sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e com o domínio necessário de conhecimento para auxílio ao cliente em todas as fases desde a compra até o uso do material.

Na compra de qualquer equipamento, o cliente tem direito ao treinamento para utilização do mesmo, basta agendar com nosso departamento técnico pelo 0800 722 8690.

Temos vários canais de atendimento e relacionamento com o cliente, onde procuramos manter um contato bem próximo com nosso público, com o objetivo de informar, tirar dúvidas e atendendo de forma ágil e prática.

A garantia de cada equipamento varia de acordo com o seu fabricante, podendo variar entre 12 a 18 meses.

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